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Transparência & LGPD

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 24 de junho de 2026

A sua privacidade é importante para o ClicFácil. Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos cookies e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O ClicFácil é um provedor de internet 100% fibra óptica que atende a região do Tapajós (PA). Somos o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Endereço: Av. Transamazônica, 376 — Bela Vista, CEP 68180-230 · Itaituba-PA.

2. Quais dados coletamos

  • Dados que você nos fornece: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, endereço e mensagens, quando você preenche um formulário de contato, solicita cobertura, contrata um plano ou fala com nosso assistente.
  • Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por cookies, como páginas visitadas e tipo de dispositivo (veja a seção de Cookies abaixo).

3. Para que usamos seus dados

  • Responder seu contato e dar continuidade ao atendimento (inclusive por WhatsApp);
  • Verificar a disponibilidade de cobertura no seu endereço;
  • Processar e gerenciar a contratação de planos;
  • Melhorar o site e a experiência de navegação;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Cookies que utilizamos

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos as seguintes categorias:

  • Essenciais: necessários para o site funcionar (por exemplo, manter você logado em áreas restritas). Não podem ser desativados.
  • De preferência: lembram escolhas suas, como o aceite deste aviso de cookies.
  • Analíticos (opcionais): nos ajudam a entender, de forma agregada, como o site é utilizado, para que possamos melhorá-lo. Só são ativados com a sua autorização.

Você pode gerenciar ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Desativar alguns cookies pode afetar o funcionamento do site.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que nos ajudam a operar (como hospedagem e ferramentas de atendimento) ou quando exigido por lei ou autoridade competente. Todos seguem o dever de confidencialidade.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

8. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco:

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso acontecer, alteramos a data de “última atualização” no topo desta página. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.